S2G: Si do t’i përshkruanit të dhënat në lojëra dikujt që punon në degë të tjera IT? Çfarë lloje të dhënash matim dhe çfarë lexojmë nga ato të dhëna? Cilat departamente brenda një kompanie mund/duhet të mbështeten në të dhëna? Cilat mjete përdoren?
Nikolla Vasiljeviç: Ne përpiqemi t’i shohim lojtarët tanë në mënyrë holistike dhe duam të dimë a) se çfarë bëjnë ata në lojëra b) si është eksperinca e tyre. Ne e masim këtë përmes dy burimeve të të dhënave – analitikës telemetrike, ku regjistrojmë sjelljen e lojtarit (të kërcyer, të qëlluar, të vdekur…) dhe hulumtimit, ku flasim me lojtarët dhe përpiqemi të mësojmë sa më shumë që të jetë e mundur mbi eksperiencën tyre: flasim për atë që ata pëlqenin, çfarë nuk pëlqenin, çfarë do të donin të ndryshonin, çfarë ishte e vështirë, e lehtë, duke u nisur nga pyetjet e përgjithshme, deri tek ato shumë specifike dhe të targetuara që lidhen me aspekte të ndryshme të lojës – luftimi, animacioni, zëri, atmosfera… Dhe pastaj edhe më e grimcuar 🙂 Është e rëndësishme të vazhdoni të pyesni “Pse” derisa të arrini një përgjigje aksiomatike dhe një kuptim real të arsyeve që qëndrojnë pas veprimeve dhe eksperiencave të lojtarit.
Qëllimi i ekipit tonë është të ketë një organizatë të drejtuar nga të dhënat. Nëse flasim për dizajnin e lojës, ne kryesisht bashkëpunojmë me Game Designers, por edhe me Drejtues nga sektorë të tjerë (Tingulli, Programimi, Dizajni i Nivelit…), dhe ky bashkëpunim po bëhet akoma më i gjerë. Ndërkohë që përpiqemi të edukojmë në mënyrë aktive sa më shumë kolegë, gjithnjë e më shumë kolegë gjejnë mënyra se si ne t’i ndihmojmë ata. Një shembull interesant është bashkëpunimi ynë i fundit me ekipin e Narrative Design. Kush do ta kishte menduar se ne, njerëzit që punojmë në Excel, dhe dizajnerët kreativë të narrativës mund ta gjenim veten në fushën e analitikës? 🙂 Përveç lojërave, ne merremi me analitikë në të gjitha fushat – ne kemi krijuar mjete për ekipet HR dhe PM. Aty ku ka të dhëna, jemi edhe ne.
Për këto qëllime, ne përdorim mjete të ndryshme. Një pjesë e pirgut tonë të përhershëm përfshin Tableau, MySQL, MongoDB, BigQuery dhe Jupyter Notebooks (Python), por ka shumë edhe të tjera. Sigurisht, Excel nuk duhet harruar, as PowerPoint. 🙂
S2G: Çfarë bën ekipi i të dhënave në MHG?
Nikolla Vasiljeviç: Nëse nisemi nga një nivel i lartë, misioni ynë është të krijojmë një organizatë të drejtuar nga të dhënat dhe të mbështesim të gjithë vendimmarrësit dhe t’u ofrojmë atyre gjetje dhe rekomandime që do t’i ndihmojnë ata të kuptojnë më mirë problematikat dhe të marrin vendime më të informuara.
Nëse flasim vetëm për mbështetjen e dizajnit të lojës, ne kemi krijuar dhe implementuar strukturën tonë për të mbështetur zhvillimin e një videolojë nga ideja deri periudhën pas lancimit. Brenda këtij kuadri, ne bëjmë:
Krijojmë analiza të bazuara në machine learning (bëjmë analiza të ndjenjave dhe temave të komentteve të lojtarëve të lëna në internet);
Kryejmë teste lojërash;
Analizojmë të dhënat nga kërkimi UX, telemetria; Komunikojmë gjetjet dhe rekomandimet kryesore;
Marrim pjesë në përcaktimin e hapave të veprimit; Kryejmë teste kontrolluese dhe analiza pas vdekjes.
Ose, me fjalë të thjeshta, ne analizojmë të gjitha të dhënat e disponueshme për të ndihmuar ekipin tonë të bëjë lojëra më të mira, që janë në përputhje me prishmëritë e lojtarëve.
S2G: Cili është roli juaj në mënyrë specifike?
Nikolla Vasiljeviç: Fillimisht, duhej të konceptohej se çfarë duhet të bënte departamenti ynë, pasi unë isha themeluesi i tij. Tani, unë do të thoja se roli im është të kuptoj nevojat e biznesit tonë dhe bazuar tek kjo, të hartoj një strategji për departamentin tonë dhe mënyrat për ta implementuar atë, për të siguruar që ne të jemi inovativë, si në përdorimin e teknologjive dhe metodave të reja, gjithashtu edhe në qasjen tonë. Në praktikë, unë drejtoj ekipin e Analitikës dhe Kërkimit dhe koordinoj punën e departamentit, duke përfshirë kolegë nga sektorë të tjerë (duartrokitje ekipeve tona të Teknologjisë dhe Programimit dhe sinkronizimeve tona të së martës, pa të cilat ne nuk mund të funksiononim 🙂), me qëllim përfundimtar sigurimin që çdo vendimmarrës të marrë një pasqyrë të përkohshme mbi të cilën do të bazojë vendimin e tij dhe të përcaktojë planin e tij të veprimit. Prandaj, një pjesë e përgjegjësive të mia janë të natyrës menaxheriale, por unë jam ende shumë i përfshirë në punën operative. Është diçka që më përmbush dhe që nuk do të heq dorë prej saj. 🙂 Megjithatë, unë përpiqem që kontributi im kryesor të jetë në nivelin strategjik. Për të siguruar që ka një lidhje biznesi, gjithçka që bëjmë ka në fakt një aplikim, për të hartuar iniciativa dhe përmirësime të reja. Sepse ka gjithmonë vend për përmirësim. Dhe, sigurisht, për të përcjellë njohuritë e mia. Jam shumë krenar për gjithçka që kemi arritur deri më tani, por në të njëjtën kohë, ndonjëherë frikësohem nga të gjitha gjërat në mendjen time që nuk i kemi arritur ende, sepse potenciali për përdorimin e të dhënave është vërtet i madh dhe është nuk është e lehtë të vazhdosh me dinamikën e gjithçkaje që ndodh. Por ne po e bëjmë hap pas hapi. 🙂
S2G: Si përfunduat në këtë industri?
Nikolla Vasiljeviç: Për mua, gjëja më e cmuar në karrierë është të punosh në një profesion që do, në një industri që do. E dija se çfarë doja që nga universiteti – të punoja në analitikë në industrinë e videolojërave, megjithëse në atë kohë ishte më tepër si një ëndërr. Kjo ishte edhe tema e tezës sime të magjistraturës, e cila ishte pak… Ekzotike në atë kohë. Megjithatë, kur mbarova universitetin, në vitin 2011, nuk kishte shumë (nëse kishte?!) punë për analistë dhe studiues në studiot vendase. Por tani ka shumë! Dhe kjo tregon nivelin e pjekurisë që industria ka arritur në vetëm një dekadë. Më vonë pata një mundësi për të kaluar në lojëra, por në blerjen e përdoruesit. Kjo nuk ishte ajo që doja të bëja, kështu që nuk doja të ndërroja me çdo kusht, duke e ditur se mund të shkatërroja diçka që doja vërtet. Ndërtova me durim karrierën time në industri të tjera, shkrova për disa blogje lojrash, mësova paralelisht dhe prita për një mundësi. Dhe nuk pendohem, krejt e kundërta madje. Pata gjithashtu fatin të punoja në kompani të shkëlqyera, me shefa burra dhe gra nga të cilët mund të mësoja shumë. Kam punuar në një agjenci marketingu si Analist, dhe më pas si Menaxher i Zbulimeve dhe Inovacionit në industrinë e birrës. Ajo përvojë ishte e paçmueshme për mua.
Përfundova rastësisht në lojëra në vitin 2019. Por siç thonë, fati është kur gatishmëria takon mundësitë. Dhe kur u krijua mundësia, unë u përgatita. Rastësisht, në atë kohë sapo kisha mbaruar mësimin e vetë-inicuar të mjeteve analitike që Mad Head sapo kishte marr dhe ata kuptuan se kishin nevojë për dikë për këtë, për të zhvilluar historinë e analitikës. Unë mendoj se gjërat ndonjëherë thjesht ndodhin kur keni dëshirë për diçka dhe punoni me të. Edhe pse nuk kam të dhëna për të vërtetuar se është statistikisht e rëndësishme. 🙂 Tashmë, unë kam qenë këtu ku jam për gati pesë vjet, kam mundësinë, lirinë dhe besimin për të ndërtuar diçka nga e para, për të qenë kreativ. Punon mrekulli për zhvillimin e një profesionisti. Të thuash se nuk kam parë prapa do të ishte nënvlerësim. Periudha e muajit të mjaltit është ende duke vazhduar, unë jam ende i frymëzuar dhe i gatshëm për iniciativa të reja. Një prej tyre është themelimi i Data in Gaming Meetup
S2G: Natyrisht, ju jeni shumë të apasionuar pas asaj që bëni, dhe kështu lindi ideja për këtë iniciativë. A ka një emër zyrtar? Cilat janë qëllimet e saj?
Nikolla Vasiljeviç: Është e sigurt të përmendet se emri zyrtar është Data in Gaming Meetup. Ideja u shfaq pas Konferencës së Shkencës së të Dhënave të vitit të kaluar, ose eventit Pandora, i cili mblodhi së bashku profesionistë të të dhënave të lojërave. Pata mundësinë të mbaja një leksion mbi “Boosting Game Design with Analytics” dhe reagimi i kolegëve të industrisë ishte fantastik. U njohëm, shkëmbyem përvoja dhe në përgjithësi pamë se kishte një energji dhe potencial të shëndetshëm për diçka më shumë. Thjesht dukej humbje kohe të prisje edhe një vit që dikush tjetër të na bashkonte. Kështu, vendosa t’i marr gjërat në duart e mia. Ideja kishte qenë për një kohë dhe po mendoja se çfarë të bëja me të. Ideja ishte e mrekullueshme, por zbatimi i aktiviteteve shtesë mund të jetë i frikshëm dhe dekurajues. Megjithatë, me mbështetjen e kolegëve të MHG-së, veçanërisht ekipit të Komunikimit, ne e vendosëm në veprim lehtësisht dhe me efikasitet. Sigurisht, parakusht ishte mbështetja dhe reagimi i kolegëve të industrisë. Kështu, verën e kaluar u takuam për një takim joformal në studion tonë, ku prezantova idenë dhe reagimi ishte pozitiv. Nuk prisja asgjë tjetër, përndryshe nuk do të shqetësohesha me gjithë këtë. Ka vërtet disa njerëz mahnitës që punojnë në industrinë tonë.
Formati i takimit përfshin një pjesë formale, edukative, ku paraqesim disa metodologji, raste biznesi dhe tema interesante. Çdo gjë që lidhet me analitikën dhe kërkimin. Pjesa e dytë është, sigurisht, e relaksuar – ne shoqërohemi, bisedojmë dhe hamë. Pra, qëllimi është, nga njëra anë, shkëmbimi i përvojave dhe të mësuarit nga njëri-tjetri, dhe nga ana tjetër, lidhja dhe ndërtimi i një komuniteti.
S2G: Ju keni pasur dy takime deri më tani për të ndjerë pulsin. Si ishte reagimi fillestar?
Nikolla Vasiljeviç: Siç e përmenda, reagimi fillestar në takimin e parë ishte pozitiv dhe në të dytin, gjithçka dukej se po qetësohej edhe më shumë. Mbajtja e njerëzve ishte solide. 🙂 Të gjithë ishin të relaksuar, u njohën me njëri-tjetrin, biseduan. Pjesa formale ishte e dobishme. Shpresoj… Dua të them, kishte shumë pyetje, kështu që kjo duhet të tregojë diçka. 🙂 Disa kolegë kanë shprehur tashmë dëshirën për të pritur eventin e radhës ose për të prezantuar tek ne. Pra, unë do të thoja se ka potencial për këtë karavanin tonë. 🙂 Kjo është arsyeja pse është e rëndësishme ta mbështesni që në fillim, për të siguruar një fluks energjie të re derisa gjithçka të vazhdojë normalisht.
S2G: Çfarë do të kenë mundësinë të dëgjojnë të gjitha palët e interesuara në takimet e ardhshme? Çfarë formatesh/folësish/temash keni planifikuar?
Nikolla Vasiljeviç: Në takimin e parë zyrtar, ne prezantuam strukturën tonë 360 për analitikë dhe kërkime, përmes temës “Roli strategjik i Analitikës dhe Kërkimit në Dizajnimin e Videolojërave. Kishte kandidatë të tjerë për tema, duke filluar nga analizimi i emocioneve në rishikime deri tek proceset e të dhënave, mbrojtja e të dhënave… Spektri është i gjerë. Ideja është që nga takimi i radhës e në vazhdim, një studio tjetër do të ndajë përvojat e saj dhe ndoshta do të facilitojë eventin. Ne do të vendosim për temat me kalimin e kohës. Ne nuk duam që kjo nismë të kthehet një presion apo detyrim shtesë, duam që ata që vërtet dëshirojnë të munden të marrin pjesë dhe ta gëzojnë atë. Dhe jam i sigurt se të gjithë ata që tashmë janë pjesë e nismës kanë shumë për të ndarë. Vetëm gjatë pjesës së qetë të mbledhjes dëgjova kaq shumë tema interesante. Të jesh duke bërë një bisedë me disa kolegë për një temë shumë interesante, si sistemet dinamike inteligjente për AI NPC ose speedrunning Super Mario, dhe në të njëjtën kohë, të dëgjosh se për çfarë po flet grupi tjetër është po aq magjepsëse. Ka shumë materiale, kjo është e sigurt! Në vazhdim, ideja është që të zgjerohet ngadalë, jo vetëm midis analistëve dhe studiuesve në lojëra, por edhe midis kujtdo që mund ta shohë këtë interesante dhe të dobishme. Dhe për ata që e shohin kështu, ekziston një formular regjistrimi. 🙂
S2G:Për të shmangur paqartësinë – a përfshin e gjithë kjo si pjesët kryesore ashtu edhe ato të lëvizshme të industrisë?
Nikolla Vasiljeviç: Absolutisht.
S2G: Për ata që nuk kanë vendosur ende një karriere – cilat janë universitetet dhe kurset e përshtatshme në vendin tonë që mund t’ju përgatisin për këto departamente?
Nikolla Vasiljeviç: Fakulteti i Shkencave Organizative, Fakulteti Ekonomik, Fakulteti i Matematikës, Fakulteti i Teknologjisë, Psikologjia, Fakulteti i Inxhinierisë Elektrike… Të dhënat studiohen edhe në të tjera, si për shembull Fizika. Varet nga ajo që ju intereson. Nëse jeni më të interesuar për shkencën e pastër të të dhënave dhe anoni drejt inxhinierisë së të dhënave, unë do të thosha se Fakulteti i Matematikës, Fakulteti i Inxhinierisë Elektrike dhe fakultete të ngjashme teknike janë të përshtatshme. Nëse jeni të interesuar për pak nga gjithçka, dëshironi të dini se si t’i trajtoni të dhënat dhe si t’i përdorni ato në biznes, atëherë nuk mund të gaboni me Fakultetin e Shkencave Organizative. Unë u diplomova në Fakultetin e Shkencave Organizative dhe kombinimi i biznesit nga njëra anë dhe të kuptuarit të të dhënave nga ana tjetër ka qenë vërtet një faktor diferencimi në karrierën time – të kuptuarit e nevojave të biznesit është në ADN-në time dhe kjo është ajo që më shtyu. Dhe tani ata madje kanë një kurs të ri, Business Analytics, kështu që unë do të thoja se po fokusohen mirë në këtë fushë. Përsëri, nëse jeni veçanërisht të interesuar të kryeni kërkime, shkoni për Psikologji. Por mos u shqetësoni, çfarëdo që të zgjidhni nga këto, do të keni prejardhje të mjaftueshme për të kompensuar gjërat nga universitetet e tjera në masën që ju nevojitet gjatë karrierës suaj. Unë jam krenar të them se gjatë universitetit dhe karrierës sime, kam arritur të shtoj dy profesione të veçanta në brezin tim – analitikë nga njëra anë dhe kërkim nga ana tjetër. Fusha shumë të lidhura, por në praktikë shpesh ndahen, nuk e di pse. Pra, nëse diçka ju intereson, nuk ka asnjë pengesë për ta mësuar dhe zhvilluar. Universiteti është vetëm pika fillestare, varet nga ju se sa shumë dëshironi të mësoni, kryesisht sa shumë ju pëlqen ajo që bëni. Nëse ju pëlqen vërtet, nuk do ta keni të vështirë të vazhdoni të mësoni pas universitetit. Përkundrazi, do t’ju pëlqejë!
S2G: Diçka tjetër që dëshironi të shtoni?
Nikolla Vasiljeviç: Epo, kështu mund të flas deri nesër. Çfarë të shtoj shkurtimisht.? Vendosni qëllime afatgjata dhe punoni në mënyrë aktive drejt arritjes së tyre, në vend që ta lini në dorë të fatit. Ata që e dinë se çfarë duan dhe punojnë drejt saj, ja dalin. Karriera juaj është në duart tuaja. Mësoni, jini të durueshëm, përpiquni të bëni atë që doni dhe mundësia vjen herët a vonë por, është e rëndësishme të jeni gati kur të vijë. Dhe, sigurisht, ejani në lojëra, çfarë tjetër? 🙂
